處理這樣的情況時,可以采取以下步驟:
1、首先,了解買家索要樣品的原因,確認他們是否真的對這款瓷磚感興趣。
2、如果樣品是免費的,可以根據公司的政策,提供樣品并告知物流費用或其他相關信息。
3、如果樣品需要收費,建議向買家解釋樣品的價值,并告知他們樣品費在后續訂單中可以抵扣,體現公司的誠意。
4、最后,跟進買家的反饋,確保他們對樣品的滿意度,以便進一步推動銷售。總之,良好的溝通和服務態度是關鍵。
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