金牌一直秉著“維護(hù)好老客戶,服務(wù)好新客戶”的宗旨,不管是不是購買過此衣柜品牌的消費(fèi)者,都可以享受到衣柜免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。在活動期間,他們利用周末時間,方便消費(fèi)者,在各居民小區(qū)設(shè)置衣柜保養(yǎng)維修服務(wù)站點(diǎn),只要在活動現(xiàn)場登記相關(guān)信息,就能享受到全方位、全天候、全心全意的卓越服務(wù)。并且還可以通過電話和短信預(yù)約,或者前去當(dāng)?shù)氐囊鹿衿放茖Yu店咨詢了解,預(yù)約上門免費(fèi)衣柜保養(yǎng)服務(wù)。對于已經(jīng)購買了此品牌衣柜的消費(fèi)者,則通過客戶資料,主動電話咨詢是否需要服務(wù)。從與客戶溝通到上門服務(wù),都有一套標(biāo)準(zhǔn)流程手冊,手冊細(xì)致到規(guī)定所有的服務(wù)人員必須著整齊的工裝,進(jìn)門必須穿戴鞋套等等。
2015-01-12