出現(xiàn)這種情況,首先要保持冷靜。可以按照以下步驟處理:
1. **拍照取證**:立即拍下?lián)p壞的地板和拉門的照片,作為后續(xù)協(xié)商的證據(jù)。
2. **記錄詳細(xì)情況**:記下冰箱搬運的時間、地點以及相關(guān)人員的姓名和聯(lián)系方式。
3. **聯(lián)系商場和售后**:及時與商場或售后服務(wù)中心聯(lián)系,說明情況并提供照片和記錄的信息。
4. **商討賠償方案**:與商場或售后討論妥善的賠償方案,爭取他們承擔(dān)修復(fù)或賠償?shù)呢?zé)任。
5. **修復(fù)或更換**:確定責(zé)任后,根據(jù)商場或售后的處理方案進(jìn)行地板和拉門的修復(fù)或更換。
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