這種事情經常都會碰到哦,有些小區的物業服務態度實在差,遇到這樣的情況我們業主能怎么辦呢?如果房子是處于保修期內的話,由開發商負責維修。保修期通常規定的是房屋建成后2年,如果超過保修期的話,歸物業公司負責。如果相關單位不承擔責任的話,你有權利以違約的名義起訴他們。一般來講,家中發現漏水會先找物業,物業應該出面找樓上業主溝通,三方一起在樓下查看漏水點(廚房和衛生間漏水的多一些)。確認后,會請樓上業主整改。如果樓上業主不整改,那物業會和他溝通。按照道理來講,漏水都是防水問題,唯一的解決辦法就是重做防水。如果樓上不整改,只能再溝通。如果確實惡劣,那只能請樓下業主用正當途徑來維護自己的合法權益。物業只能在中間起協調作用。物業畢竟不是執法部門,事情的主體還是雙方業主。其實物業說維護公共部份也是沒錯的。不過 可能在這個事情中物業的協調義和作用似乎不大。 以上內容僅供參考哦,很高興為你解答,希望對你有幫助。祝你生活愉快。
2015-04-02
遇到房子漏水物業不管的情況確實讓人很煩惱,首先建議您可以做以下幾步:
1. **記錄情況**:拍攝漏水的照片,記錄漏水的時間、位置和情況,以便后續維權。
2. **及時向物業反饋**:再次向物業管理處反映漏水問題,說明漏水情況的嚴重性,要求迅速處理。
3. **查看物業合同**:仔細閱讀與物業簽訂的合同,確認物業的責任和義務,是否涵蓋解決漏水問題的內容。
4. **進行投訴**:如果物業仍然不作為,可以向當地物業管理部門投訴,要求進行調查和處理。
5. **法律途徑**:如問題未解決,考慮向消費者協會或法律機構咨詢,尋求法律援助,確保自己的權益。
6. **社交媒體曝光**:如情況依然無果,可以利用社交媒體曝光物業管理的失職行為,引起重視。
希望這些建議能幫到您,及時維護自己的合法權益!
2024-07-29