由于工作原因,自如和YOU+都有住過,這兩家也確實是公寓行業內比較典型的案例。
YOU+的模式可能很多人看不懂,覺得無非就是把房子做得好一點,然后講講創業故事罷了,其實并沒有那么簡單。我在其他回答里有說過一個論點,即體量做得越大,就越不賺錢,原因是利潤被各個環節所稀釋以及沉重的人力成本。因此YOU+做的其實是另一種變現模式——依靠租客的租后服務賺錢。
眾所周知,越是精準的廣告越貴,也越有價值,而YOU+非常著名的“四不租”其實目的在于用標簽來篩選租客,讓入住公寓的租客都符合“年輕”、“有想法”、“創業”、“熱愛交流”、“有錢”等等的特質,而這群人所衍變的圈子就非常值錢了。舉個例子,某投資人希望能夠投資一些比較好的項目,YOU+就可以牽頭辦一個交流會,至于要不要收費,你覺得呢?這只是一個比較簡單粗暴的案例,但確實把租客圈子搭建起來以后,是存在變現可能的。
第二個改變在于,YOU+看到了未來長租公寓會陷入同質化競爭,為了避免后期打價格戰,就需要找到長久有效的銷售方法,而口碑營銷是最棒的解決方式。通過文化的熏陶加上服務的支持(比如公共區域可以健身、看電影、玩桌游等),是可以讓租客住得挺爽的,繼而通過介紹朋友入住有獎勵等方式,引導老客帶新客,避免在入住率不佳的時候,陷入價格戰。
第三個改變在于租客對租住體驗的改變。YOU+的房間比較小,但是公共區域很大,這樣的目的是讓租客多走出房間,多去跟其他租客交流,而如果有朋友來訪,也不用帶Ta去閨房,直接在公共區域喝茶聊天就好。是不是很棒呢?如果你說是,那實在是太天真了。其實這樣設計的核心目的是為了賺錢。你想想,這么大空間的公共區域是不收費的,房間再給你做個30多平,每間房不得租5000多呀,所以通過公共區域來降低房間面積,就能做出更多數量的房來獲得更高的收益。而這樣的設計思路也被很多新公寓所吸收,現在很多都做了公共區域。
第四個就是老生常談的設計了,在很多人的印象里,出租房就是四面白墻配上一些簡單的家私,但YOU+的公寓設計得很漂亮,家私也是定制的,會給人耳目一新的感覺。但是現在太多公寓都開始注重軟裝設計,所以這樣的優勢已經不再明顯。
回過頭說自如,其實自如跟YOU+最大的區別是一個是分散式,一個是集中式,自如也有做集中式的自如寓,但是規模比較小,現在也在嘗試做集中式,不過思路基本上都差不多。