遇到這種情況，一般可能是以下幾種原因：
1. **網絡問題**：雖然你使用了WiFi，但如果WiFi信號不穩定或者網絡帶寬不足，也可能導致觀看時出錯。建議檢查WiFi網絡質量，嘗試重啟路由器。
2. **應用程序設置**：有時候應用本身的設置會影響播放，檢查5S看電影的設置，看看是否有相關的網絡限制或緩存問題。
3. **權限問題**：確保應用具有足夠的權限來使用網絡，有些應用可能需要在設置中單獨授予網絡權限。
4. **更新應用**：可能是應用版本較舊，更新到最新版本可能解決不少兼容性問題。
5. **緩存問題**：嘗試清除應用緩存或者重裝應用，緩存問題也會導致播放異常。
你可以嘗試以上幾個方向進行排查，看看是否能夠解決問題。如果問題仍然存在，可以訪問相關技術支持頁面獲取更多幫助。
