電信的寬帶賬號(hào)是在你登錄使用寬帶網(wǎng)的時(shí)候,必須要使用的一個(gè)通行號(hào)碼,而這個(gè)號(hào)碼對(duì)應(yīng)的還有一個(gè)密碼,得用賬號(hào)和密碼登錄之后你才可以正常使用寬帶網(wǎng)。
那么如果現(xiàn)在你家的電腦已經(jīng)不能及時(shí)上網(wǎng),并且原來(lái)使用的電信寬帶賬號(hào)也已經(jīng)忘記,現(xiàn)在可以撥打10000號(hào)碼,然后轉(zhuǎn)接到人工服務(wù),請(qǐng)工作人員幫您查詢一下,一般在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候都有記錄,因此他們查詢起來(lái)會(huì)更方便。
如果我們不知道自己寬帶的賬號(hào),有以下幾種方式可以查詢:
方法一:我們可以去翻看一下路由器,一般路由器上都是會(huì)寫有它的管理網(wǎng)址的,我們把路由器上的管理網(wǎng)址輸?shù)綖g覽器中,然后輸入路由器的賬號(hào)密碼登錄進(jìn)去,在里面我們就可以查看到自己寬帶的密碼了,注意在登錄網(wǎng)站時(shí),我們輸入的是路由器的賬號(hào)密碼,而不是寬帶的賬號(hào)密碼。
方法二:我們可以撥打相應(yīng)的服務(wù)熱線,比如10000找人工客服進(jìn)行解決。
方法三:如果以上的方法都不行,我們也可以直接去營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行咨詢。
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